提升数字治理规范化水平

可引用金句

• 数字治理并不天然带来善治。
• 技术赋能亟须向规范运行跃升，即不是把制度与技术机械相加，而是通过制度为技术运行定向，借助技术为制度执行赋能。
• 制度并非技术发展的外部束缚，而是技术向善的方向保障。
• 技术越是深入治理过程，就越要把人的需求、权益和发展置于中心位置，使数字治理始终围绕公共利益展开。

规范表述

数据案例

• 北京“接诉即办”通过整合多条热线和接入各级单位，形成统一受理入口，使分散在不同部门和渠道中的群众诉求得以集中汇聚。