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跟着场景走 服务更适配

求是网李嘉璐2026-09-17
AI 提取 · 核心论点

公共服务应嵌入具体场景,动态精准对接群众差异化需求,实现服务找人、供给适配。

可引用金句

  • 治理的精度往往体现在具体的场景里。
  • 政策的温暖、制度的善意,正是从这样具体的生活场景中生长出来。
  • 服务找人,不只是让公共资源和服务触达具体的人,还要让供给更加适配群众的具体处境、现实痛点和潜在需求。
  • 公共服务没有统一模板,民生关怀永无止境。

规范表述

公共服务场景化治理精准对接服务找人动态调整

数据案例

  • 江苏南京为环卫工人配发装有小型风扇的“空调马甲”,并把流动的“清凉大巴”开到作业点附近。
  • 重庆铜梁区庆隆镇敬老院食堂留样精确到125克、冷藏48小时,意见箱旁公示每日菜谱和账目明细。
  • 天津把婚姻登记搬进银行网点,顺应年轻人“工作日忙、喜欢顺便”的生活节奏。
  • 山东等地主动为临近退休年龄的参保人员提供预先指导、提前受理等服务。